濮阳市公安局四个维度推动“我为群众办实事”提质增效

政法队伍教育整顿开展以来，濮阳市公安局坚持以人民为中心，立足主责主业，主动担当作为，紧盯群众“安危冷暖”“急难愁盼”，始终把解决实际问题作为检验教育整顿成效的重要标准，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，连续推出民生新政，着力办好民生实事，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

扩大“广度”  坚持开门纳谏感知群众

通过问计于民、问需于民,定思路、作决策、抓提升。

坚持“请进来”问计问效。邀请“两代表一委员”、管理服务对象层层召开座谈会58场次，与会代表聚焦顽瘴痼疾整治，围绕打防违法犯罪、优化道路交通组织、优化营商环境等提出意见建议，收集各类意见建议259条，已办结228条。

坚持“走出去”宣传发动。在窗口服务场所公布投诉举报电话，设立公安队伍教育整顿群众意见箱；组织开展“百万警进千万家”活动，倾心征求民意；充分结合党史教育活动，单位主要领导带头开展各类宣讲活动30余次；大力开展“为群众办实事”优秀基层所队创建和“为群众服务”优秀民警评选活动，市公安局团委被授予“全国五四红旗团委”，市看守所荣立公安部集体一等功，充分展示了新时代人民警察的为民情怀。

坚持“零距离”走访调研。集中时间、集中力量、集中精力，扎实开展“听民声察民情访民意”调研活动，对重点民生实事项目进行统筹研判梳理，制定项目清单125项。建立领导干部联系民营企业“一对一”和“一企一警”制度，通过定期走访座谈和法制宣传活动，帮助企业纾难解困30余个。

拓展“深度”  健全长效机制服务群众

想群众之所想，急群众之所急，设身处地为群众着想，竭尽全力为群众办事。

深入公开赢民心。围绕群众急难愁盼问题，开展“凝心”“承诺”“包联”“践行”“创优”“便民”六大活动，市公安局6个警种在全市互联网门户网站公开“四晒一诺”内容，主动接受群众监督，倾听群众意见。

深化改革纾民困。深化接处警改革，实行有警接警、无警巡逻、处办分离，快速反应能力明显提升，警情现场处置完结率同比提高67%，让群众实实在在感受到警察就在身边。优化道路交通组织，施划非机动车待转区，新增智能化信号灯25个，有效提高路口通行效率，缓解交通拥堵。

深抓整改解民忧。通过开展自查填报、“三问三查”大讨论、顽瘴痼疾专项整治等，统一建立问题台账、责任台账、整改台账“三大台账”，逐事把病症、逐项开药方、逐人医病根，逐步建立群众意见建议快速、有效办理的常态化机制。

提升“温度”  创新便民举措惠及群众

积极推出“我为群众办实事”20条便民利民措施，部署开展“一窗通办”改革，打通服务群众“最后一公里”。

压减流程缩时限。实现26项户籍业务“就近办”、居民身份证“快捷办”、进城落户“当场办”、货车通行证“掌上办”，打通“中梗阻”，破解“往返跑”。

优化程序提效率。对需赴境外复工复产和紧急事由出境人员，开通出入境证照容缺受理服务。

频出实招寻突破。部分乡镇派出所户籍窗口和车管所推行预约办、错时办、延时办；“阳光大厦”公安专区窗口全面实现多元化电子支付，群众可选择支付宝、微信、云闪付及银联支持的各类银行卡等任意一种方式当场支付；扩大夜间停车范围，选择15个老旧小区周边背街小巷，允许夜间单排顺向临时停放，进一步缓解停车难问题。

加大“力度”严惩违法犯罪心怀群众

以严打护民安。深入开展“龙剑2021”严打整治夏季攻势，“团圆行动”等专项打击行动，接连侦破2起沉寂27年、31年的命案积案，省厅贺电表扬。集中打击群众深恶痛绝、反应强烈的新型电诈犯罪、盗抢骗犯罪，成功找回丢失17年男子，该案例入选央视《等着我》栏目。

以防范惠民生。通过政府引导、警企联创、分级布建等方式，加强智慧安防小区建设，安巽“金钟罩”预警系统已经在全市布设。积极探索护学岗“红蓝马甲”电诈防范宣传新模式，通过组建“反诈小分队”、拍摄抖音短剧、发放宣传资料等形式，不断提高群众的法治意识、防范意识、预防能力。

以整治顺民意。深入推进“雷霆2号”行动，分阶段、定标准、严要求开展庆祝建党100周年安保维稳大清查大巡防大整治专项行动，强力推进“黄赌毒”等治安乱点整治，刑拘涉黄涉赌嫌疑人18名。