《市公安局“我为群众办实事”20条

便民利民措施（征求意见稿）》起草说明

一、出台背景

（一）出台便民利民举措，是“我为群众办实事”活动的必选动作。“我为群众办实事”工作成效是评估政法队伍教育整顿和党史教育成果的重要依据，而研究出台便民利民措施，是“我为群众办实事”的重要内容和规定动作。

（二）出台便民利民举措，是深化“放管服”改革、推动政务服务便利化的重要举措。近几年，我局每年都出台一批便民利民举措，尤其是2020年市局出台《深化“放管服”改革、优化营商环境20条措施》，受到省市营商办、“放管服”改革办及社会各界的充分肯定。

二、起草过程

3月25日，警令部起草了《关于征集全市公安机关2021年便民利民服务新举措的通知》，要求局直各相关单位对涉及服务民生、服务企业、服务发展的事项进行认真梳理，联系实际推出一批便民利民服务新举措。4月初，警令部结合其他省市公安机关出台便民利民举措情况，与局直相关单位进行反复研究沟通，对各单位报送便民利民新举措逐一进行完善、提升，形成了《市公安局“我为群众办实事”20条便民利民措施》（征求意见稿）。3月6日，专门征求了市局相关分管局领导的意见，根据市局分管领导意见又进行了修改完善。

三、主要内容

拟出台的20项便民利民措施中，涉及治安业务4项，分别是：26项户籍业务“就近办”，居民身份证“快捷办”，进城落户“当场办，推进城区智慧安防小区建设。涉及交管业务项9项，分别是：扩大夜间停车范围，放宽货车通行限制，推行货车通行证“掌上办”，设立“24小时车管所”，交通事故后续处置提示，开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务，事故抢救费用先期垫付，机动车检验、驾驶证审验、驾驶证换证及交通违法短信提醒，优化非现场交通违法处理措施。出入境2项，分别是：优化出入境证照办理业务，出入境证照实行容缺受理。刑侦支队2项，分别是：开展“龙剑2021”打击整治电信网络诈骗犯罪专项行动，开展“团圆”行动。高速支队1项：增设高速交管业务处理窗口。监管支队1项：实现看守所、强戒所网上会见。指挥中心1项：110接处警做到“零推脱”、“零积压”、“零争执”。

拟出台的20项便民利民措施中，已经开始施行，但未向社会公布有9项，包括：居民身份证“快捷办”，实现看守所、强戒所网上会见，出入境证照实行容缺受理，开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务，事故抢救费用先期垫付，放宽货车通行限制等。准备年内施行或常态推进的有11项，包括：26项户籍业务“就近办”，推进城区智慧安防小区建设，扩大夜间停车范围，推行货车通行证“掌上办”、优化非现场交通违法处理措施等。

四、意见建议

（一）以市局文件印发。局党委研究通过后，建议以市公局正式文件印发各县公安局、市局各分局、局直相关单位。

（二）加大宣传力度。由警令部负责，及时召开新闻发布会，集中向社会公布市公安局“我为群众办实事”20条便民利民措施。由宣传科负责，通过各种媒介和方式，加大市局出台20条便民利措施的宣传力度，提升群众知晓率，扩大影响力，树立公安机关良好形象。

（三）抓好措施落实。由警令部负责，对20条便民利民措施进行责任分解，建立相应工作台账，逐项明确责任单位、责任领导、推进措施和完成时限，抓好日常督导，定期通报推进落实情况，确保新举措真正落地见效，真正发挥便民利民惠民效能，兑现向社会的承诺。