濮阳：市政府党组成员、市公安局党委书记、局长郭智深对12389平台受理办理群众举报投诉工作做出重要批示

2018年4月18日接到省厅《关于对2017年度全省公安机关12389平台受理办理群众举报投诉情况的通报》后，立即呈报市局主要领导阅示，4月24日郭智深局长做出重要批示：牢固树立以人民为中心的思想，立足于解决问题，紧盯群众诉求，加大工作力度，规范执勤执法，推动公安工作整体和群众对公安机关执法满意度的提升。

按照领导批示要求，濮阳督察支队针对12389举报平台运行过程中存在的问题，加强业务知识学习，进一步提高工作人员业务素质，不断规范并扎实推进市局12389受理举报投诉工作。积极梳理归纳共性问题，在抓好督导协调各警种部门开展案件核查工作的同时，对线索反映有关警种部门较集中、突出，影响严重的问题加以深化分析运用，及时督促有关警种部门落实整改。加大宣传力度，深化群众对公安工作监督作用，以群众诉求为导向，推动改进工作和更好的服务群众。