解民忧、纾民困,为民服务有温度
夏季治安打击整治“百日行动”开展以来
濮阳公安在坚持严打击、重整治的同时
将服务群众落实到每一处细节
广大民辅警在平凡的岗位上
用满腔真情温暖民心
违章处理遇难题 民警:我来解决
8月30日下午,群众赵先生来到阳光大厦公安专区办理车辆违章处理业务,窗口人员经过核实,告知其车辆违章行为需要驾驶本人来处理,不能代替处理。赵先生听后急忙说道:“同志,你听俺解释一下,这辆车是2021年7月买的二手车,上了公司的户口。造成违章的司机现在已经辞职,经过和他沟通,依然拒绝出面处理违章。现在,车辆已到年审阶段,违法处理不了,审车无法通过,我们的日子就没法过了,我们一家老小还指望这辆车拉货赚钱呢”。
看到赵先生为难着急的样子,工作人员将情况进行汇报后,决定“特殊事情特殊办”,从人性化执法的角度出发,在赵先生出示了相关的证明材料后,顺利处理了车辆违章,并第一时间刷新了车辆状态,确保赵先生可以办理审车业务。
8月31日上午,赵先生将一面印有“真心为百姓 人民好公仆”的锦旗送到公安专区工作人员手中,对工作人员热情服务、为民解忧表示感谢。
八旬老人迷路 民警暖心救助
8月26日11时50分许,开发区分局巡特警大队接群众报警称,一名八十多岁老人迷路,请求帮助。民警赶到现场,发现老人蹲坐路边,显得有些焦躁不安,随即上前安抚老人情绪。经过与老人沟通,无法得知其家庭住址和亲属的相关信息。民警将老人扶上车休息,然后走访附近商店、小区,询问过往群众。
功夫不负有心人,经过民警的不懈努力,终于找到老人所在小区,将老人安全送至其女儿家中,并提醒其女儿,尽量不要让老人单独外出,出门时身上要放张联系卡,发生意外能够第一时间联系家属,面对民警的暖心帮助,老人的女儿表示由衷感谢。
巡逻途中遇事故 危难之处显身手
8月24日晚上,范县公安局陈庄派出所民辅警在辖区日常巡逻工作中,发现两辆小轿车发生碰撞严重损坏,其中黑色轿车受伤人员被困车中。
民辅警见状立即下车进行救助,并迅速联系救护车和交警。救护车和交警到场后,民辅警协助医护人员将伤者抬上救护车,并将事故现场移交交警部门处理后,又继续投入到巡逻工作中。目前,伤者正在医院治疗,无生命危险。
车辆侧翻,民辅警及时救助
8月12日14时许,南乐县公安局寺庄派出所民辅警在出警途中,发现一辆电动三轮车发生侧翻,民辅警迅速上前查看情况,将男子扶到路边,然后帮助把车辆推出。随后,民辅警开车将该男子安全送到家中,其家人对民辅警的及时救助表示感谢。