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网上咨询
统计数据：本年度（2026年）已回复“网上咨询”102 件。
关于未成年人跨省办理身份证的问题
王** 于 2026-07-15 14:55:23 咨询说：
我家孩子是河北户籍，目前在濮阳上初中，想咨询一下能否在濮阳办理身份证，如果可以需要准备什么资料，在哪里可以办理？谢谢
管理员回复
首次办理身份证，必须回原户籍地派出所。如果是第二次办理，任意一个派出所都可以办理。如果以前办过身份证，现在全国通办，带上户口本即可。
首次办理身份证，必须回原户籍地派出所。如果是第二次办理，任意一个派出所都可以办理。如果以前办过身份证，现在全国通办，带上户口本即可。
异地两年内身份证丢失在濮阳申请补领可以用原照片吗
吕** 于 2026-06-29 16:50:16 咨询说：
25年12月在西安刚办的身份证，在濮阳丢失，请问在濮阳线下补办的时候是否可以沿用我在西安拍的原照片。另外华龙区可以异地补办身份证的派出所有哪些？谢谢
管理员回复
来信人可以携带证件前往任意一家公安派出所申请补办身份证。2年内再次申请居民身份证的，原则上可以使用原相片信息办理，办理中民警需要核实上次采集身份证照片是否适用于本次证件申办。
来信人可以携带证件前往任意一家公安派出所申请补办身份证。2年内再次申请居民身份证的，原则上可以使用原相片信息办理，办理中民警需要核实上次采集身份证照片是否适用于本次证件申办。
异地换证以后无法申请电子身份证
孙** 于 2026-06-27 08:51:08 咨询说：
我的户籍地是濮阳市华龙区的，2024年1月15日在武汉市异地更换身份证后，就无法在支付宝上申领电子身份证，提示身份信息不存在或验证失败之类的字样，给武汉市公安局致电后说需要咨询户籍地公安局解决。
管理员回复
经查询户籍系统，该群众的户籍信息显示有效，在异地办理的身份证信息也在常口系统可以查询到照片。至于无法申请电子身份证，非我单位管理的业务范畴，已联系群众建议其咨询平台客服人员无法办理的原因。
经查询户籍系统，该群众的户籍信息显示有效，在异地办理的身份证信息也在常口系统可以查询到照片。至于无法申请电子身份证，非我单位管理的业务范畴，已联系群众建议其咨询平台客服人员无法办理的原因。
临时身份证办理
丁** 于 2026-06-13 13:05:43 咨询说：
身份证丢失，想要补办一张临时身份证，身边没有户口本等的东西，但有其复印件，和本人以前的身份证照片，可以用来办理吗？
管理员回复
身份证丢失应先申请办理居民身份证，居民身份证申请通过后，需要临时身份证的凭借居民身份证领取凭证向户籍窗口申请办理。
身份证丢失应先申请办理居民身份证，居民身份证申请通过后，需要临时身份证的凭借居民身份证领取凭证向户籍窗口申请办理。
异地换证
张** 于 2026-05-26 09:35:14 咨询说：
我是新疆乌鲁木齐的身份证现在本市工作暂住单位职工宿舍，身份证即将到期需要准备哪些材料到哪里换新证
管理员回复
请携带居民身份证和工作证明到工作所在地派出所户籍窗口换发证件。
请携带居民身份证和工作证明到工作所在地派出所户籍窗口换发证件。