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网上咨询
统计数据：本年度（2026年）已回复“网上咨询”22 件。
身份证
杨** 于 2026-02-04 15:12:20 咨询说：
河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范发布公告第一百七十三条 办理过居民身份证的群众，2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原相片信息办理。，今天我去派出所办理，派出所说不可以只能重新拍照，我的身份证是25年11月在郑州办理，才过去两个多月，还没有两年，但是为啥就是不给办理。
管理员回复
户籍民警当场核实不存在相貌变化等不适合使用原相片情况的，依规可以使用原相片信息办理。
户籍民警当场核实不存在相貌变化等不适合使用原相片情况的，依规可以使用原相片信息办理。
控告他人不被受理，南乐公安机关拒不出具法律文书
吴** 于 2026-01-30 13:22:58 咨询说：
2026年1月3日，本人拨打110报警电话，明确控告河北某某某单位涉嫌合同诈骗，控告人请求你局依据《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十九条、第一百七十一条、第一百七十八条，公安机关对报案应当当场接收材料、制作受案登记表，出具回执；对报案内容核查后，符合立案条件的依法立案，不符合的应在法定期限内出具不予立案告知书并说明理由。请求公安机关依法处理。后报警指令转至南乐县公安分局，但该分局未按“三个当场”规定安排出警，相关部门相互推诿，本人多次联系该分局均无人对接，既不受理案件，更未就案件是否立案作出任何书面答复，导致本人合法权益持续受损。
管理员回复
根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条第二款之规定（“对不属于公安机关职责范围的事项，在接报案时能够当场判断的，应当立即口头告知扭送人、报案人、控告人、举报人向其他主管机关报案”），接警员于1月2日16时26分回拨报警人电话，口头告知报警人所报情况构不成诈骗，建议继续走法院诉讼程序。
根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条第二款之规定（“对不属于公安机关职责范围的事项，在接报案时能够当场判断的，应当立即口头告知扭送人、报案人、控告人、举报人向其他主管机关报案”），接警员于1月2日16时26分回拨报警人电话，口头告知报警人所报情况构不成诈骗，建议继续走法院诉讼程序。
改名需要带什么材料？交完材料后多久办身份证？
胡** 于 2025-12-10 09:43:14 咨询说：
当天可以办身份证吗？需要审核多久？
管理员回复
按照河南省公安机关《户口居民身份证管理工作规范试行》第一百一十四条 18周岁以下人员变更姓名的，由其父母双方共同提出书面申请，其中属8周岁以上人员变更姓名的，应征得本人同意。18周岁以上人员变更姓名的，由本人提出书面申请。第一百一十五条 12周岁以下人员变更姓名的，符合条件的，派出所民警当场办结。12周岁以上人员变更姓名的，派出所户籍民警受理后，应转交社区民警进行调查。经调查符合变更条件的，逐级报县级公安机关治安（户政）部门审批后办理。姓名变更完毕后即可办理身份证。
按照河南省公安机关《户口居民身份证管理工作规范试行》第一百一十四条 18周岁以下人员变更姓名的，由其父母双方共同提出书面申请，其中属8周岁以上人员变更姓名的，应征得本人同意。18周岁以上人员变更姓名的，由本人提出书面申请。第一百一十五条 12周岁以下人员变更姓名的，符合条件的，派出所民警当场办结。12周岁以上人员变更姓名的，派出所户籍民警受理后，应转交社区民警进行调查。经调查符合变更条件的，逐级报县级公安机关治安（户政）部门审批后办理。姓名变更完毕后即可办理身份证。
律师查询户籍信息
王** 于 2025-12-08 15:55:02 咨询说：
请问一下，律师摘抄现册及历史册的户籍信息需要携带哪些材料。
管理员回复
执业律师因承办法律事务，查询公民人口信息应当向被查询人户口所在地公安派出所或者县级公安机关户政管理部门申请查询，需出示居民身份证、律师执业证书原件并提供复印件、律师事务所介绍信、当事人委托书等材料，并如实填写《人口信息查询申请表》。
执业律师因承办法律事务，查询公民人口信息应当向被查询人户口所在地公安派出所或者县级公安机关户政管理部门申请查询，需出示居民身份证、律师执业证书原件并提供复印件、律师事务所介绍信、当事人委托书等材料，并如实填写《人口信息查询申请表》。
银行卡冻结，如何解冻
屈** 于 2025-12-03 11:02:20 咨询说：
中国银行卡冻结，银行说是河南省濮阳市公安局经济犯罪侦查支队冻结的，无法提供更详细的资料。但电话打到济犯罪侦查支队说本部门未冻结过，我该和谁联系
管理员回复
2025年6月27日，办案民警依法对来信人涉案银行卡进行司法冻结，同时向冻结平台留存侦查员的联系方式。7月1日，办案民警以短信形式向来信人发送冻结通知。目前已与来信人取得联系，来信人表示愿意积极配合公安机关调查，案件正在进一步办理。
2025年6月27日，办案民警依法对来信人涉案银行卡进行司法冻结，同时向冻结平台留存侦查员的联系方式。7月1日，办案民警以短信形式向来信人发送冻结通知。目前已与来信人取得联系，来信人表示愿意积极配合公安机关调查，案件正在进一步办理。