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网上咨询
统计数据：本年度（2025年）已回复“网上咨询”121 件。
户籍迁出
王** 于 2021-09-07 10:32:12 咨询说：
户籍从濮阳迁到济南需要本人到场办理吗？现在有济南市历下区甸柳公安局的准迁证
管理员回复
可委托他人办理，提供办理人员的准迁证、户口簿、身份证等相关材料。
可委托他人办理，提供办理人员的准迁证、户口簿、身份证等相关材料。
身份证办理进度停滞
张** 于 2021-09-06 17:04:33 咨询说：
办理了快件身份证，截至目前已经一个多月，半个月前查询时就显示已制证，现需要持身份证打疫苗和修改学籍，着急用身份证，具体联系哪个部门咨询比较合适
管理员回复
您好，建议您到您办理身份证的户籍室咨询。
您好，建议您到您办理身份证的户籍室咨询。
摩托车D证
汤** 于 2021-09-01 09:42:23 咨询说：
您好，濮阳今年摩托车考场升级，大概还要多久才能开始正式报名考试。谢谢。
管理员回复
目前我市摩托车考场已升级改造完毕，待省交警总队验收合格后，才能预约考试，建议九月下旬考场验收合格后再报考。给您的生活带来不便，我们深感抱歉。如您有驾驶人考试方面的问题，可以拨打驾管科的咨询电话8929257，我们将积极提供咨询服务。
目前我市摩托车考场已升级改造完毕，待省交警总队验收合格后，才能预约考试，建议九月下旬考场验收合格后再报考。给您的生活带来不便，我们深感抱歉。如您有驾驶人考试方面的问题，可以拨打驾管科的咨询电话8929257，我们将积极提供咨询服务。
身份证过期
王** 于 2021-08-19 12:34:19 咨询说：
您好，请问身份证已过期，影响了微信和支付宝的使用，但人在国外无法亲自回国办理，请问可以亲属代办吗？
管理员回复
一、受理条件
疫情期间，居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。
二、所需材料
（一）申请人（以下统称“委托人”）签名确认的委托书：须写明委托人姓名、公民身份号码等基本情况，居民身份证有效期限，受托人姓名、公民身份号码、与委托人亲属关系，委托申请事项、联系方式；
（二）委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件；
（三）委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息；
（四）受托人居民身份证。
三、工作流程
（一）换证申请。受托人向委托人常住户口所在地派出所代为提出换证申请，交验所需材料，确认提交信息的准确、真实性，当场签订书面承诺书。
（二）核验受理。常住户口所在地派出所根据公安人口信息管理系统中委托人及受托人身份信息，认真核验申请材料与公安人口信息管理系统中身份信息的一致性，并通过受托人与委托人现场视频连线核实有关信息，同时截取视频图像信息留存。对符合受理条件的，使用公安人口信息管理系统中委托人原有的照片和指纹信息提交受理信息。对于查询无历史指纹信息的，按指纹未注册进行处理。受理成功后打印《居民身份证申领登记表》，由受托人核对并签字确认。
（三）审核签发。常住户口所在地县级公安机关接收到受理信息，审核确认身份信息准确无误，且不属于不予受理情形的，予以签发。
（四）证件发放。常住户口所在地公安机关完成证件制作后，在法定时限内将证件分发至受理点。受托人领取证件，须出示本人居民身份证和领证回执，并在《居民身份证申领登记表》上签字确认。
（五）档案留存。证件办理过程中形成的材料，由常住户口所在地派出所单独归档，长期留存备查。
四、不予受理情形
（一）法定不批准出境人员；
（二）采取边控措施或相关限制出境人员；
（三）在逃人员；
（四）伪造、变造、买卖、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件人员；
（五）因相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份人员。
一、受理条件
疫情期间，居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。
二、所需材料
（一）申请人（以下统称“委托人”）签名确认的委托书：须写明委托人姓名、公民身份号码等基本情况，居民身份证有效期限，受托人姓名、公民身份号码、与委托人亲属关系，委托申请事项、联系方式；
（二）委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件；
（三）委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息；
（四）受托人居民身份证。
三、工作流程
（一）换证申请。受托人向委托人常住户口所在地派出所代为提出换证申请，交验所需材料，确认提交信息的准确、真实性，当场签订书面承诺书。
（二）核验受理。常住户口所在地派出所根据公安人口信息管理系统中委托人及受托人身份信息，认真核验申请材料与公安人口信息管理系统中身份信息的一致性，并通过受托人与委托人现场视频连线核实有关信息，同时截取视频图像信息留存。对符合受理条件的，使用公安人口信息管理系统中委托人原有的照片和指纹信息提交受理信息。对于查询无历史指纹信息的，按指纹未注册进行处理。受理成功后打印《居民身份证申领登记表》，由受托人核对并签字确认。
（三）审核签发。常住户口所在地县级公安机关接收到受理信息，审核确认身份信息准确无误，且不属于不予受理情形的，予以签发。
（四）证件发放。常住户口所在地公安机关完成证件制作后，在法定时限内将证件分发至受理点。受托人领取证件，须出示本人居民身份证和领证回执，并在《居民身份证申领登记表》上签字确认。
（五）档案留存。证件办理过程中形成的材料，由常住户口所在地派出所单独归档，长期留存备查。
四、不予受理情形
（一）法定不批准出境人员；
（二）采取边控措施或相关限制出境人员；
（三）在逃人员；
（四）伪造、变造、买卖、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件人员；
（五）因相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份人员。
韩英武
韩** 于 2021-08-16 11:18:51 咨询说：
我是海员 现在想办理出国护照都学要什么手续！台前公安局出入境要劳务派遣合同！可是这个是办理护照以后才能签的！
管理员回复
您好，建议您到当地出入境管理处咨询详细情况。
您好，建议您到当地出入境管理处咨询详细情况。