首页 > 网上咨询
网上咨询
统计数据：本年度（2025年）已回复“网上咨询”121 件。
金融借款
罗** 于 2025-03-25 11:03:24 咨询说：
【小福借款】请132＊＊＊5268本人务必处理余额：7743.5元17:30点前 hv5.cn/c2b3m5 到账拒收请回复R
管理员回复
您好：你收到的这条【小福借款】要求处理余额的短信，存在一定风险。如今贷款类诈骗短信较为常见，有些不法分子会发送此类短信，诱导用户点击链接或下载软件，进而实施诈骗。可以前往中国人民银行征信中心查询个人征信报告，正规的贷款记录一般会在征信报告中体现，以此核实本人是否在小福借款有贷款。
您好：你收到的这条【小福借款】要求处理余额的短信，存在一定风险。如今贷款类诈骗短信较为常见，有些不法分子会发送此类短信，诱导用户点击链接或下载软件，进而实施诈骗。可以前往中国人民银行征信中心查询个人征信报告，正规的贷款记录一般会在征信报告中体现，以此核实本人是否在小福借款有贷款。
这是诈骗吗
付** 于 2025-03-23 15:31:25 咨询说：
久在外地。周末收到facetime电话，女性，河南口音，自称华龙区胜利西路公安局警官，需要协助调查案件。是否为诈骗？公安机关是否会要求公民通过视频通话协助案件调查？
管理员回复
在正常的案件调查流程中，公安机关较少会仅通过视频通话的方式要求公民协助调查。公安机关依法执行职务时，若需要公民协助调查，一般会采取相对正式的程序。在现实中，存在不法分子冒充警察通过视频通话实施诈骗的情况，如果接到自称是公安机关要求通过视频通话协助调查的电话，要保持警惕，不要轻易相信。可以通过拨打当地公安机关的官方电话、前往派出所等方式核实对方身份的真实性，避免遭受诈骗。
在正常的案件调查流程中，公安机关较少会仅通过视频通话的方式要求公民协助调查。公安机关依法执行职务时，若需要公民协助调查，一般会采取相对正式的程序。在现实中，存在不法分子冒充警察通过视频通话实施诈骗的情况，如果接到自称是公安机关要求通过视频通话协助调查的电话，要保持警惕，不要轻易相信。可以通过拨打当地公安机关的官方电话、前往派出所等方式核实对方身份的真实性，避免遭受诈骗。
外地银行卡被冻结联系不上分局
周** 于 2025-03-21 16:31:07 咨询说：
警官您好，我的银行卡查询到被河南濮阳华龙区分局冻结，但是网上的电话都不对联系不到单位人员，请问我需要怎样处理，谢谢！银行卡号：6216697000038997072
管理员回复
冻结其银行卡的工作人员已联系当事人，告知其参与网络赌博被冻结，当事人无异议。
冻结其银行卡的工作人员已联系当事人，告知其参与网络赌博被冻结，当事人无异议。
驾驶证扣留
管** 于 2025-03-12 13:00:12 咨询说：
在濮阳县驾驶证满分了，交警扣留了驾驶证，我考试合格了去拿驾驶证说半年以后才能解除扣留返还驾驶证
管理员回复
您好：因来信人与工作人员沟通有偏差，误认为是酒驾被扣12分，6个月后才能解锁。目前，已为其解锁，返还驾驶证。
您好：因来信人与工作人员沟通有偏差，误认为是酒驾被扣12分，6个月后才能解锁。目前，已为其解锁，返还驾驶证。
驾驶证被锁定问题
杨** 于 2025-03-10 19:36:05 咨询说：
您好！我是外地的在濮阳上学最近刚在濮阳拿到驾驶证，但是为什么12123上面显示的是锁定状态，因为状态异常也不能申请电子驾驶证。请问是为什么？影响正常驾驶吗？多久后会恢复正常？
管理员回复
因外地户籍考生新办驾驶证或新办增驾，要核查考生考试过程音视频，系统会进行锁定，实习期间无法申请电子驾驶证和办理网上业务，但不影响正常开车使用，过有效期系统会自动解锁。详情可咨询驾考中心部门0393-8822262。
因外地户籍考生新办驾驶证或新办增驾，要核查考生考试过程音视频，系统会进行锁定，实习期间无法申请电子驾驶证和办理网上业务，但不影响正常开车使用，过有效期系统会自动解锁。详情可咨询驾考中心部门0393-8822262。