2023濮阳公安“最美基层民警”丨李慧超:温暖如光,做群众的“暖心人”
李慧超,女,现任华龙区分局胜利路派出所综合服务中心负责人。自参加公安工作以来,始终扎根基层一线,牢记宗旨、忠诚履职,以强烈的事业心和责任感,取得了突出的工作业绩,2021年、2022年连续被评为优秀公务员。
户籍工作是公安机关直接面对群众、服务群众的基层窗口,是一项政策性和原则性很强的工作,对户籍民警的素质要求很高。凭着对工作的热爱和责任,不服输的李慧超认真学习钻研有关户政管理规定和业务知识,很快就成为行家里手。她所在的胜利所辖区常住人口8万余人,户籍状况复杂,平均每天至少有上百人办理手续,可以说是目前城区派出所中“一窗通办”涵盖业务量和办理量最大的派出所。坚持政策性和灵活性相统一,运用灵活的群众工作方法,李慧超做到了零有效群众投诉、零差评,被称为胜利所综合窗口的“定海神针”。
民有所需,警有所为。李慧超同志始终坚持“人民至上”,怀揣“赤诚”初心。2022年11月14日,面对次日高考报名但户口仍在西藏的薛某,李慧超本着为群众办成事的初心,积极与西藏曲水县公安局曲水镇派出所联系沟通。通过一场跨越3000公里的接力赛,经过跨省网上审批和办理,最终为薛某办理了落户,为西藏户籍的高考生赢得了宝贵的最后一天报名时间。
李慧超同志爱说的一句话就是“金杯银杯不如群众的口碑,金奖银奖不如群众的夸奖”。户籍民警,没有轰轰烈烈的事迹,只有平淡无奇的忙碌。没有惊天动地的成绩,只有默默无闻的付出。作为户籍警,李慧超同志阶段性工作从来都是主动担当、提前完成;她的手机号码就是热线电话,无论春夏秋冬、黑夜白天,24小时答疑解惑。她用日复一日的操劳、永不停止的热线,默默无闻的付出换来群众一张张满意的笑脸、一句句诚挚的谢语,赢得了群众的交口称赞。有群众称,明知道就近就能办,就乐意到胜利所综合服务中心办,因为就认李警官这个人!