统计数据：本年度（2025年）已回复“网上咨询”239 件。
银行卡被你们冻结
阮** 于 2024-05-25 09:48:28 咨询说：
2024-5-25我的银行卡被你们冻结，余额几万用不了，银行提示被你们冻结了半年，我想知道是什么原因。卡号6217001840007179213 建设银行
管理员回复
留言收悉！建议持卡人联系冻结机关，了解具体冻结原因，并按要求提供相关证明材料办理冻结手续。
标题和内容已隐藏,回复后可见
项** 于 2024-05-24 18:43:41 咨询说：
网络诈骗
靳** 于 2024-05-24 16:06:48 咨询说：
以朋友身份说带我在网络上赚钱让交保证金3000，我们两个人
管理员回复
留言收悉！建议您到附近派出所携相关证据报案，若构成案件，公安机关会依法处置。
标题和内容已隐藏,回复后可见
李** 于 2024-05-22 11:33:42 咨询说：
奶奶能带孙女办理未成年人身份证吗
吉** 于 2024-05-21 15:44:06 咨询说：
孩子的父母离异，父亲取的抚养权在上海打工。因为方便假期出行，希望为孩子办理身份证。爷爷奶奶与孩子在一户口本上，是否可以直接办理。
管理员回复
您好，未满16周岁的未成年人首次申领身份证，须由监护人陪同，持居民户口簿前往户口所在地的公安派出所户籍窗口申请办理。
网上咨询