统计数据：本年度（2025年）已回复“网上咨询”134 件。
联通电话卡被封无人解封
吕** 于 2025-01-22 03:10:26 咨询说：
本人的电话卡于2025年1月7日被反诈中心封停，1月9日被本地南宁警方传唤，原因是本人在3号充值的一笔300元话费涉及河南省濮阳市卫都路派出所的一个案件，调查清楚后，我已经退还了300块钱给了警方退赔给受害人。直至今日我的电话卡还没有解封，电话卡绑定了我银行卡微信支付宝等一系列重要的软件，临近过年，微信已经多次提醒我需要短信验证，可是我卡被封，短信无法验证，到最后微信就会无法登陆。我期间多次联系卫都路派出所，寻求帮助，他们说没看到我在本地做的笔录不允许开具解封说明，需要南宁本地派出所主动把笔录给到他们，我又联系了南宁本地派出所，又说需要对方主动来沟通拿笔录，反正双方都需要对方主动，一直在踢皮球。本人是百分百支持反诈电信的，可是反诈的过程中不能只管封老百姓的卡不管解卡啊，我的钱都已经退赔，笔录也做了，卡还在封着，对本人生活已经造成严重影响。我一个年轻人解卡道路都那么艰难，要是封了一些不知情的老年人呢，对他们的生活岂不是雪上加霜，希望有关部门能够尽快解封我的卡。还我一个平静的生活
管理员回复
网民同志您好：根据《涉电信网络诈骗申诉处置工作规定（试行）》第三章第十条规定，申诉处置单位应综合考虑申诉人的实际情况以及案件关联情况，对于确实无法前往说明情况的，可以采取邮寄、发送电子邮件等方式递交申诉材料，也可以向申诉人户籍地、居住地、涉案账户开户地公安机关发起协作，请求协助接收申诉材料开展相关核查工作。我单位多次致电当事人，电话均未接通。我单位工作人员拨打南宁市公安局西乡塘分局明秀派出所值班电话，派出所工作人员称未查询到当事人在其单位存在案件及相关线索。
重复户口注销申请
张** 于 2025-01-19 17:52:07 咨询说：
重复户口注销申请多少时间能通过
管理员回复
网民同志您好：对于不需要调查的可以当场注销；对于需要民警调查的，需待民警调查结束后注销。
外地银行卡被冻结联系不上分局
刘** 于 2025-01-19 11:35:06 咨询说：
领导同志，你好通过银行得知银行卡被濮阳市公安局经济开发区分局冻结了，打电话也打不通 请问要怎么联系，解决事情呢？？谢谢。本人刘xx 身份证：350322199606193894银行卡号：建设银行 CCB:6236 6814 6001 8992 939 电话：15268654808怎么也联系不到冻结部门，麻烦警官能提供准确的冻结部门。我好联系了解具体什么情况，和提供相关解封资料
管理员回复
网民同志您好：来信人银行卡被冻结，系因为涉及经开区分局跨境网赌专班办理的一个案件，经司法审计，该银行卡曾在2023年8月20日分三笔收到涉案赌资。确系本案件涉案二级卡，认定无误。具体情况请联系：0393-8926664。
诈骗罪
王** 于 2025-01-15 15:07:18 咨询说：
我出事进监狱 别人以能把我弄出来为由骗我家人二十多万 有证据的十一万 我在家派出所报警 他们不受理你们能管管吗
管理员回复
网民同志您好：请您详细描述被骗经过，或到附近刑侦大队报案。
银行冻结
彭** 于 2025-01-15 11:54:02 咨询说：
领导您好！我是四川成都一家通信工程公司，我的账户被 濮阳市公安局中原派出所冻结了。这边从银行只查到被冻结机关单位没有联系电话，我找了快一年了，没经历过这样的事情不清楚流程，一年前去银行问说被冻结到12有24号时间，那想到后来又有什么续冻这一说。头都大了这边我天天打你们濮阳110电话都打爆了 什么户籍科 市局内勤室 啥电话的打了也没找到办案这个人。这边银行今天给了一个冻结机关单位清淡，找到两位警官姓名和证件号，能不能帮帮忙给一下这两位警官的联系电话，我能不能把两位警官的姓名和证件号打到这里，我也不清楚 。愿领导们看到这个情况给我一个联系 。谢谢您们 谢谢您们 真的很急 都快要跳楼了。求求你们了
管理员回复
已与当事人取得联系，目前问题已解决。
网上咨询